ITIL® FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT

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ITIL® FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT

Descripción del curso

A lo largo del curso el participante adquirirá un conocimiento fundamental de ITIL® en lo referente a su terminología, estructura y conceptos básicos y comprenderá los principios centrales de las prácticas de ITIL® para la Gestión de Servicios.

Es idóneo para que mejoren sus habilidades laborales las personas involucradas en las siguientes áreas: Escritorio de Servicios, Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Gestión de Configuraciones y Activos de Servicio, Gestión de Disponibilidad, Gestión de Capacidad, Gestión de Seguridad de Información, Gestión de Nivel de Servicio y en general todas las áreas administrativas de TI.

Precio especial pago en línea $295.000



 

 

Fecha / Horario

Start:
2017-10-31
End:
2017-11-04
Horario:
8:00 am - 5:00 pm
Duración:
horas

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