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ISO 20000 + ISO 27001 + ITIL Foundation V3

Este pack de alta especialización orientado a la entrega de una formación  en entrega de servicios TI y service management, entendiendo las normas ISO 20000 y 27001 de alta complementariedad en la estrategia y con el apoyo de ITIL v3, esencial para la estrategia TI. Programa orientados  a obtener las certificaciones asociadas.

  • Incluye examen de certificación ISO 20000
  • Incluye examen de certificación ISO 27001
  • Incluye examen de certificación ITIL Foundation V3

Pack incluye los cursos:

ISO 20000 Foundation Certificate

ISO 27001 Fundamentos Seguridad de la Información

  • Ver detalles del curso

    Información general

    ISO 27001 se puede implementar en cualquier tipo de organización, con o sin animo de lucro, privada, pequeña o grande de propiedad gubernamental. Fue escrita por los mejores expertos del mundo en el campo de la seguridad de la información y proporciona metodología para la implementación de la gestión de seguridad de la información en una organización.

    También permite a las empresas obtener la certificación, lo que significa que un organismo de certificación independiente ha confirmado que una organización ha implementado seguridad de la información de acuerdo a ISO 27001.

    Objetivos

    El Programa permitirá al participante:

    • Alcance, propósito, términos y definiciones clave de la norma ISO/IEC 27001 y cómo puede ser utilizada
    • Requisitos de definición del alcance y aplicabilidad
    • Uso de controles para mitigar los riesgos de seguridad de la información
    • Certificación profesional

    Dirigido a

    Aquellas personas que necesitan conocer de que se trata la norma ISO 27000, así como aquellos que estarán tomando un papel en la estrategia de implementación de la gestión de seguridad de la información para su organización.

    • Altos directivos
    • Directores de Finanzas y
    • TI Auditores internos
    • Otros profesionales relacionados

    Requisitos

    Sin requisitos formales para este programa

    Temario

    • Contexto de la organización
      1. Comprensión de la organización de su contexto
      2. Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      3. Determinación del alcance del sistema de gestión de seguridad de la 
información.
      4. Sistema de gestión de seguridad de la información

       

       

       

    • Liderazgo
      1. Liderazgo y compromiso
      2. Política
      3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
    • Planificación
      1. Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
      2. Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución

       

    • Soporte
      1. Recursos
      2. Competencia
      3. Concienciación
      4. Comunicación
      5. Información documentada
    • Operación
      1. Planificación y control operacional
      2. Apreciación de los riesgos de seguridad de seguridad de información
      3. Tratamiento de los riesgos de seguridad de información

       

    • Evaluación del desempeño
      1. Seguimientos, medición, análisis y evaluación
      2. Auditoría interna
      3. Revisión por la dirección
    • Mejora
      1. No conformidad y acciones correctivas
      2. Mejora continua
    • Duración: 16 hrs.

ITIL® Foundation V3

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    Información general

    A lo largo del curso el participante adquirirá un conocimiento fundamental de ITIL® en lo referente a su terminología, estructura y conceptos básicos y comprenderá los principios centrales de las prácticas de ITIL® para la Gestión de Servicios.

    Es idóneo para que mejoren sus habilidades laborales las personas involucradas en las siguientes áreas: Escritorio de Servicios, Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Gestión de Configuraciones y Activos de Servicio, Gestión de Disponibilidad, Gestión de Capacidad, Gestión de Seguridad de Información, Gestión de Nivel de Servicio y en general todas las áreas administrativas de TI.

    Objetivos

    El Programa permitirá al participante:

    Certificar que el candidato ha obtenido conocimientos de la terminología, estructura y conceptos básicos y ha comprendido los principios esenciales de las prácticas de ITIL para la Gestión del Servicio.

    Dirigido a

    • Personas que requieran un entendimiento básico del marco de referencia de ITIL®.
    • Personas que deseen mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización.
    • Profesionales en TI trabajando en una organización que ha adoptado y adaptado ITIL®.
    • Gerentes de negocio y dueños de procesos de negocio.

    Requisitos

    Este curso esta orientado a técnicos y profesionales de distintas áreas que están en posición o en dirección de asumir cargos en la línea de Product Manager, Brand Manager, Gerente de líneas etc. O cualquier profesional que necesite entender y fortalecer sus conocimientos en esta dirección como apoyo a la gestión que realiza diariamente.

    Temario

    • Duración: 24 hrs.

$1.250.000 $562.500

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