ITIL® Foundation V3

Información general

ITIL® Foundation es la certificación de nivel de entrada, que proporciona conocimiento general de los elementos clave, la terminología y los conceptos de ITIL®. Este módulo también cubre los vínculos entre las etapas del ciclo de vida, los procesos utilizados y su contribución a las prácticas de gestión del servicio.

La certificación también se aplica a los profesionales de TI que trabajan en una organización que ha adoptado ITIL y, por lo tanto, deben conocer y contribuir al programa general de mejora de servicios.

Dirigido a

Esta certificación es apropiado para cualquier persona que esté interesada aprender so ITIL® Foundation V3

Requisitos

Realizar el curso ITIL® Foundation V3

Contenido del examen

  • Todo lo aprendido en el curso ITIL Foundation V3 según directrices de ITIL para nivel básico.

Información

  • Duración: 60 minutos
  • Formato: Presencial
  • Ubicación: Alfredo Barros Errázuriz 1953, Of. 506, Providencia, Santiago, Chile

$190.000

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